1.- Genera tu ticket de atención.
- Al lado izquierdo superior se encuentra el botón " Soporte" , click en el botón.
- En la nueva ventana cree un nuevo ticket para su atención, click en el botón "Nuevo".
3.- Llene correctamente el formulario de ticket:
- Selecciona el módulo a consultar o reportar.
- Escribe un resumen de su consulta a modo de título.
- Escribe los detalles de su consulta, en forma clara y con concordancia.
- Adjunta pantallazos, detallando tu consulta.
- Ingresa tu número móvil (válido) para una comunicación rápida y directa.
- Guarda el formulario.
4. Visualiza tu ticket creado.
FALTA FOTO
Una vez culminada esta operación el personal especilizado de SOPORTE TECNICO de Skynet ERP, iniciara de manera inmediata la revisión de su solicitud a fin de darle una solución efectiva, siempre y cuando la información proporcioanada sea clara y puntual.
GESTIóN DE SOPORTE